Condiciones y privacidad
Cómo funciona AlertaClima
Estas condiciones se suman a los Términos y condiciones y a la Política de privacidad de Zojim. Última actualización: 25 de octubre de 2026.
1. No somos un organismo oficial
- AlertaClima es una app de Zojim, un emprendimiento privado. No es el Servicio Meteorológico Nacional (SMN), ni Defensa Civil, ni ningún gobierno, y no habla en su nombre.
- No usamos logos ni escudos oficiales. Los nombres de los organismos aparecen solo para decir de dónde sale cada dato, con un enlace a su página.
- Las alertas las emite solo el SMN. Nosotros las mostramos tal cual las publica, sin cambiarles el nivel ni el texto. Si hay diferencias, vale lo que diga el SMN en smn.gob.ar/alertas.
- Ante una emergencia, seguí lo que digan el SMN, Defensa Civil y las autoridades de tu provincia y tu municipio. Si corre peligro tu vida, llamá al 911.
2. De dónde salen los datos
- Alertas: Servicio Meteorológico Nacional, del canal público de alertas en formato CAP (ssl.smn.gob.ar/CAP). Las leemos cada 5 minutos. Las zonas que ves (departamentos y partidos) las calculamos nosotros cruzando el área de la alerta con los límites de Georef: pueden tener diferencias en los bordes.
- Pronóstico por hora y por día: MET Norway (instituto meteorológico de Noruega), con licencia CC BY 4.0. Es un modelo automático, no un pronóstico hecho por meteorólogos argentinos.
- El Niño: NOAA, Centro de Predicción Climática de los Estados Unidos (índice ONI, valores semanales de la zona Niño 3.4 y su informe mensual). Son datos de dominio público. Los textos sobre qué suele pasar en cada región salen de publicaciones del SMN y de argentina.gob.ar.
- Heladas y horas de frío medidas: datos abiertos del SMN (temperaturas diarias de sus estaciones), de smn.gob.ar/descarga-de-datos.
- Lugares: Georef, el servicio de normalización de datos geográficos de la Argentina (datos.gob.ar).
- Cada dato muestra su fuente y la hora en que lo leímos. Si una fuente no responde, te mostramos lo último que tenemos y te avisamos que puede estar viejo. Nunca inventamos un dato que falta.
3. La información es orientativa
- El pronóstico puede fallar, sobre todo con tormentas, granizo, viento Zonda y en la montaña. Las «señales» que mostramos (helada, mucho calor, mucha lluvia, viento fuerte) son lecturas automáticas del pronóstico, no son alertas oficiales.
- Lo que contamos sobre El Niño son tendencias que se repitieron en otros años, no un pronóstico para tu lugar. «Súper Niño» no es una categoría oficial: así llaman los medios a los Niños muy fuertes.
- Las horas de frío son una estimación a partir de la máxima y la mínima de cada día, en una estación del SMN que puede estar lejos de tu campo. No reemplazan una medición propia ni el consejo del INTA.
- Las recomendaciones de «Qué hacer» son generales. No reemplazan las indicaciones de las autoridades.
- Los avisos al celular pueden llegar tarde o no llegar: dependen de tu conexión, de tu navegador y de servicios de terceros (Google, Apple, Microsoft o Mozilla). No los uses como única forma de enterarte de una alerta.
- Zojim no responde por daños causados por el clima ni por decisiones tomadas solo con esta información.
4. Qué es gratis y qué es Pro
- Gratis siempre: las alertas del SMN, en la app y como aviso al celular (hasta 5 lugares), «Qué hacer», los teléfonos útiles, el pronóstico, las alertas de todo el país y el estado de El Niño con lo que suele hacer en cada región. Sin cuenta y sin publicidad. Esto nunca va a pasar a ser pago.
- Nunca te vamos a ofrecer el Pro dentro de una alerta ni en un aviso de alerta al celular.
- AlertaClima Pro suma: la sección Campo (mínimas de las próximas noches, heladas medidas, horas de frío y los últimos 30 días de la estación del SMN más cercana), el aviso de helada al celular a las 18 h, más de 5 lugares (hasta 20, en la app y en los avisos) y el informe de El Niño ampliado (los números de NOAA, los gráficos y la comparación con los Niños fuertes desde 1950).
- Precio: $1.490 ARS por mes, precio final, cobrado por Zojim con Mercado Pago. Pagás un mes por vez, con el medio que quieras. No se cobra nada solo: unos días antes de que termine te avisamos por mail y renovás solo si querés. Si pagás antes de que venza, el mes nuevo se suma al final. Si ya pagaste un mes, ese mes se respeta: si cambia el precio, el nuevo vale recién para el pago siguiente.
- Prueba gratis: podés probar el Pro 7 días (hasta el final del séptimo día), una sola vez en este aparato. No pedimos tarjeta ni mail y no se cobra nada: al terminar, la app vuelve sola a la versión gratis. Si borrás los datos del navegador, la prueba no vuelve a empezar de cero.
- Tenés 10 días para arrepentirte con el Botón de arrepentimiento y te devolvemos el dinero. También está el Botón de baja.
- La clave Pro se usa en un aparato por vez (ver los Términos de Zojim).
- Cuando termina el Pro, no se borra nada de golpe: siguen las alertas del SMN de tus primeros 5 lugares, en la app y al celular. El aviso de helada y los lugares 6 en adelante quedan en pausa (ver el punto 5).
5. Tus datos
- Sin cuenta: no pedimos nombre, mail ni teléfono.
- Tus lugares quedan en tu aparato. Si usás «Usar mi ubicación», el navegador te pide permiso; mandamos el punto redondeado (a 1 km, más o menos) solo para saber en qué localidad estás y traerte las alertas y el pronóstico. No lo guardamos. Los registros técnicos del servidor (para encontrar errores) pueden guardar ese punto y tu dirección de internet unos días, y se borran solos.
- Si prendés los avisos, guardamos en nuestro servidor la dirección de avisos que da tu navegador, los lugares que elegiste (nombre y punto redondeado), el nivel de alerta y la helada que elegiste, cuántos avisos te mandamos y las fechas en que los prendiste o cambiaste. Nada más, salvo lo del Pro que se explica abajo.
- Si usás la prueba o el Pro, la app le manda a zojim.com.ar tu clave y un número al azar que identifica a este aparato (no dice quién sos), para saber si el Pro está activo.
- Si usás algo del Pro en los avisos (la helada o más de 5 lugares), guardamos esa clave y ese número junto a tus avisos mientras estén prendidos. Una vez por día le preguntamos a zojim.com.ar con la clave y ese número si el Pro sigue activo (ver la Política de privacidad de Zojim). Con las alertas gratis no guardamos ninguna clave.
- Para la sección Campo mandamos el punto redondeado de tu lugar junto con la clave y el número de aparato, solo para revisar el Pro y traerte los datos. No lo guardamos.
- Si tu Pro vence o se anula, dejamos de mandarte el aviso de helada y los de los lugares 6 en adelante. A los 30 días borramos de nuestro servidor tu clave, el número de aparato, la helada y esos lugares; las alertas de tus primeros 5 lugares siguen. Si renovás antes, todo sigue igual.
- Si usás la prueba gratis, zojim.com.ar guarda el día en que empezó, una clave sin email y el número de aparato, solo para saber hasta cuándo tenés la prueba. Se borra a los 90 días de terminada, salvo que después compres el Pro con esa misma clave.
- Si apagás los avisos, borramos esos datos en el momento. Si tu navegador deja de aceptar avisos, o si fallan 30 veces seguidas, los borramos solos.
- Para frenar abusos, contamos por unas 2 horas cuántas veces se prenden avisos desde una misma dirección de internet (IP). Ese conteo se borra solo.
- Los avisos viajan cifrados por el servicio de avisos de tu navegador.
6. Contacto
Si sos de un organismo o de una fuente y querés que corrijamos algo o que dejemos de leer tus datos, o si encontrás un error, escribinos a contacto@zojim.com.ar. Lo vemos lo antes posible.